Datenschutzerklärung

Stand: 1. Januar 2025

1. Verantwortlicher

FreshSofa Berlin
Hauptstraße 123
10115 Berlin, Deutschland
E-Mail: info@freshsofa-berlin.de
Tel: +49 30 12345678

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung unserer Website erheben wir folgende Daten:

2.1 Kontaktformular

• Name und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Gewünschte Dienstleistung
• Stadtteil
• Zusätzliche Nachrichten

2.2 Automatisch erhobene Daten

• IP-Adresse
• Browser-Informationen
• Betriebssystem
• Zugriffszeitpunkt

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung von Dienstleistungsanfragen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Terminvereinbarung für Reinigungsdienstleistungen
• Kundenkommunikation
• Verbesserung unserer Website

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)

5. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Anfragedaten: bis zur vollständigen Bearbeitung, längstens 3 Jahre
• Kundendaten: während der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen
• Website-Logs: maximal 30 Tage

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

7. Cookies

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies zur Speicherung Ihrer Cookie-Präferenzen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch.

9. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter: datenschutz@freshsofa-berlin.de