Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 1. Januar 2025

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen FreshSofa Berlin und dem Auftraggeber über Polsterreinigungsdienstleistungen in Deutschland.

§ 2 Unternehmen

FreshSofa Berlin
Hauptstraße 123
10115 Berlin, Deutschland
Tel: +49 30 12345678
E-Mail: info@freshsofa-berlin.de

§ 3 Leistungen

Wir bieten professionelle Polsterreinigungsdienstleistungen an, einschließlich:

Sofa- und Sesselreinigung
Stuhlpolsterreinigung
Matratzenreinigung
Fleckenbehandlung
Geruchsneutralisation
Imprägnierungs-Services

§ 4 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

Schriftliche oder telefonische Beauftragung
Unsere Bestätigung des Auftrags
Vereinbarung eines Reinigungstermins

§ 5 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer
Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung
Akzeptierte Zahlungsarten: Barzahlung, EC-Karte, Überweisung
Bei Terminen außerhalb Berlins können Anfahrtskosten anfallen

§ 6 Termine und Durchführung

Termine werden nach Vereinbarung durchgeführt
Der Kunde stellt sicher, dass die Räumlichkeiten zugänglich sind
Terminverschiebungen sind bis 24 Stunden vorher kostenfrei möglich
Die Trocknungszeit beträgt in der Regel 2-4 Stunden

§ 7 Gewährleistung

Wir garantieren fachgerechte Reinigung nach dem Stand der Technik
Mängel sind unverzüglich zu melden
Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt kostenlose Nachbesserung
Ausgeschlossen sind Schäden durch bereits vorhandene Materialfehler

§ 8 Haftung

Wir haften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
Die Haftung ist auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt
Wertgegenstände sind vor Reinigungsbeginn zu entfernen

§ 9 Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 10 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Details siehe Widerrufsbelehrung.

§ 11 Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht
Erfüllungsort ist Berlin
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt